Reklamacje i zwroty

W razie nie otrzymania przesyłki prosimy o kontakt - składamy wtedy reklamację na Poczcie po 14 dniach roboczych od dnia wysłania.
Nieużywany towar można zwrócić w ciągu 10 dni - przed odesłaniem prosimy jednak o kontakt. Nie zwracamy w tym przypadku kosztów wysyłki. Możliwość zwrotu obejmuje jedynie sprzedaż na odległość. Nie obejmuje zakupu przy odbiorze osobistym, gdyż składając zamówienie i wybierając tą opcję odbioru i zapłaty nie są Państwo zobowiązani do zakupu towaru. Istnieje możliwość obejrzenia towaru na miejscu i podjęcia decyzji o zakupie w księgarni.
Można także złożyć reklamację towaru. Jeżeli reklamacja będzie uzasadniona, wymieniamy towar lub zwracamy pieniądze i koszty wysyłki. Podstawą złożenia reklamacji jest dowód zakupu (paragon lub faktura).